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人を知る

あなぶきハウジングサービスのやりがいある仕事内容と、
個性豊かな社員の魅力についてご紹介します。

民泊という
ホームシェアリングで、
物件に新しい価値を
創造する
K.Tさん

K.Tさん株式会社あなぶきスペースシェア 運営課

 

PROFILE

2017年新卒入社。
賃貸事業部で主に法人向け賃貸の仲介事業を担当。2019年6月にあなぶきグループの住宅民泊事業「Alphabed(アルファベッド)」の開発・運営・管理を行う株式会社あなぶきスペースシェアに異動。

宿泊者様の快適な宿泊体験を支える
民泊サポート業務

あなぶきグループの新規事業「Alphabed」は、不動産管理のノウハウを活かした民泊事業です。私は運営担当として、宿泊施設の予約管理や、お問い合わせ対応などを行っています。「Alphabed」の大半は無人の宿泊施設です。問題なくチェックインできるかなど宿泊者様が不安に思われることがないように、お問い合わせには迅速に対応するようにしています。海外からの宿泊者様も多く、主にメールでのやり取りになりますが、文面を工夫するなどしながらコミュニケーションを大切にしています。
宿泊予約サイトのページ作成も担当していますが、掲載する写真や説明文を変えるだけで、宿泊者数が劇的に伸びることがあります。宿泊施設の魅力をお伝えできたという実感が得られた喜びは、とても大きいです。

君ならどうする?
意見と挑戦が歓迎される組織

私は所属する運営課で一番社歴が浅いですが、「君はどう思う?」と常に意見を求められます。みんなで意見を出し合っていかなければ民泊事業が良いものにならないという共通認識があり、そこに先輩後輩の垣根はありません。壁紙や家具選びといった空間づくりから宿泊予約サイトでの見せ方まで、どんなことでも私の意見に耳を傾け、挑戦させてくれる環境の中で、充実感を得ています。
私は以前、賃貸仲介を担当していたので強く感じるのですが、「Alphabed」は賃貸や分譲とは違う、ホームシェアリングの新しいカタチです。「Alphabed」だからこそ価値が高まる物件があるということをオーナー様にお伝えし、宿泊者様とオーナー様のニーズを一つでも多く結びつけていきたいです。

1日のスケジュール

8:30
出社
出社してすぐにメールを確認します。宿泊を検討されている方などからのお問い合わせに対応します。
10:00
予約管理の更新
清掃を担当するスタッフらと共有する予約管理表を更新します。この予約管理法をもとにスタッフが稼働します。
12:00
昼食
部署内で交代しながら昼食をとります。
13:00
物件巡回
宿泊施設を巡回します。電池や照明など設備の不備がないかを確認し、施設内の掲示物を張り替えるなどします。
15:00
リスティング掲載作業
宿泊予約サイトの写真などを更新し、よりお客様に見ていただけるよう工夫します。
18:00
退社
明日のスケジュールを確認してから退社します。

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他の先輩を知る

当社で働く個性豊かな先輩社員を紹介します。

  • S.Sさん

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