お客様各位

株式会社穴吹ハウジングサービス

　平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
　さて本日、新型コロナウイルスに関する緊急事態宣言が関東の１都３県に発令されました。今後弊社におきましても感染拡大防止に係る政府見解、また該当地域の都・県知事による見解を踏まえ、行政からの指示、要請に従って以下の通り業務対応を行う予定にしております。
　お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、お客様のご健康・安全・安心、また従業員の健康・安全のため、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

１．対象拠点の事務所について
　「緊急事態宣言」が発令された対象1都3県における弊社拠点事務所に関しましては在宅・ローテーション勤務により原則最小限の社員のみの出勤とさせていただきます。
　そのため電話もつながりにくく、ご不便をおかけする場合がございます。お急ぎの場合には弊社コールセンターまでご連絡ください。

０８００－５００－５５０５
※コールセンターもご連絡が集中した場合はつながりにくくなる可能性がございます。予めご了承ください。

２．管理員、清掃員等の派遣について
　感染防止を徹底し派遣継続対応を予定しておりますが、派遣日数や派遣時間の縮小および派遣自体が出来なくなる場合も考えられます。

３．設備保守点検業務・定期清掃業務および工事等について
　入室を伴わない点検は原則として予定通り実施いたします。
　入室を伴う「消防設備点検」「排水管清掃」についても、出来る限り実施いたしますが管理組合様や個別のお客様からの延期依頼があった場合には、都度、延期等の対応を判断してまいります。

４．管理組合様の会合および行事等について
　お客様のご意向次第ではありますが十分に協議のうえ開催する場合は、できる限りの感染症予防対策に努めてまいります。

５．その他
　弊社サービス「ハッピーサポート」におけるご依頼への対応について大幅なお時間を頂戴する、もしくは対応ができない場合がございます。

※上記内容は、２０２１年１月８日現在の対応予定となっております。

今後の行政からの指導、要請により対応内容は変更する可能性がありますので、予めご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以上