“しあわせ『感』理” あなぶきハウジングサービス 採用サイト

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きちんとやり遂げることで達成感が味わえ、そこに自分の成長ぶりを感じることができる。 賃貸事業本部四国事業部 仲介課

入社の決め手、きっかけを教えて下さい。
なぜあなぶきハウジングサービスを選びましたか?

毎日の生活に欠かせない「衣食住」ですが、私はその中で最も大切なのが「住」だと思います。将来の仕事も住に関わる業界を選びたいと思いました。当社を選択したのは、企業理念として掲げる"しあわせ「感」理"という言葉にひかれたからです。お客様起点で「安心・安全・快適な住生活サービスを提案」という説明は、お客様はもちろん私自身にも説得力があり、努力目標としても常に心掛けています。

仕事内容を教えて下さい。
また今の仕事のやりがいや大切にしているポイントを教えて下さい。

主に転勤してこられる方のお部屋探しが多いですね。通勤や子供さんの通学、住環境など新しい生活を始めるためのお手伝いを任されるわけですから、やりがいがある仕事です。感謝されると、もっとがんばろうという意欲にもつながります。お客様の要望をお聞きする上で心掛けているのは、快くお話できる雰囲気づくり。それと最初は電話でのやりとりが多いので、情報を正確にお伝えすることと声で私の人柄もお伝えできれば、と心掛けています。

入社して大変だったこと、苦労したことを教えて下さい。

時間の使い方ですね。社会人なら当然、規則正しい生活が求められます。でも初めのころは覚えることが多く、仕事も並行してこなさないといけないので時間に追われてばかりでした。だいぶ慣れてきましたが、限られた時間でどれだけ仕事をスピーディー、かつ正確に行うかが今も課題です。プライベートな時間を確保するためにも、です。

入社して楽しいと思ったこと、よかったなと思ったことを教えて下さい。

一番にうれしいのは、お客様に感謝されることです。指名して頼りにしていただけることは、仕事をやっていく上で最大の喜びです。社宅を担当する方から「前任者が、何かあれば井原さんを頼れば何とかしてくれる、と言っていた」と聞かされ、胸が熱くなりました。後任の方にも精いっぱいの努力をさせて頂いています。こうしたお付き合いは本当にがんばりがいがあります。

先輩社員の写真

職場の雰囲気はどんな感じですか?

とても明るくて風通しの良い職場です。どの先輩も仕事上の質問や相談には丁寧に、やさしく答えてくれます。案件によってはとことん、技術面も含めて相談に乗ってくれます。職場のコミュニケーションがいいので、日常業務を協力し合うのは当たり前で、笑い声が絶えない職場です。仕事の成果をちゃんと認めてもらえるのも、やはり先輩ですね。

この半年でついた力はなんだと思いますか?

きちんとお客さまに「伝える力」です。電話での応対は顔が見えず、声だけで伝えなければいけません。お客さまにはゆっくり説明したり、語尾を柔らかくするなど話し方や表現を工夫しています。時には先輩から「今のやりとりは丁寧で良かったよ」などと褒められることもあります。初めのころは電話の応対が苦手でしたが、今では自信を持って応対できるようになりました。

学生と社会人の違いってどんなところだと思いますか?

自分の仕事についての「責任の重さ」です。学生時代は時間がない、今日はしんどいなど、あれこれ言い訳を並べていました。今は自分の仕事ですから、中途半端に投げ出せないし、先延ばしも許されない。どんな時も最後まできちんとやり遂げることで達成感が味わえるし、そこに自分の成長ぶりも見ることができると思います。

一問一答 One-time response

先輩社員の写真

Q.入社して1番驚いたことは?
グループ公認キャラ「あーなちゃん」の肩書が実は「広報部長」だったこと
Q.平均退社時間は?
午後7時ごろ
Q.休日はどのように過ごしていますか?
買い物
Q.学生時代にやっておいた方が良かったと思うことは何ですか?
宅建の勉強
Q.自分の性格を一言で言うなら?
負けず嫌い
Q.あなぶきハウジングサービスのいいところをひとつ!あげるとしたら?
職場環境が良くて何でもみんなで一緒にやる
Q.学生の皆さんにメッセージ
転勤がありますが新しい土地で働くことは、自分自身の貴重な経験にもつながります。お客さまから頼りにされ、感謝され、積み重ねることによって信頼感が生まれる、やりがいのある仕事です。共感できそうな方はぜひ、私たちの職場に飛び込んできてください。

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この度は、株式会社あなぶきハウジングサービスに興味を持っていただき、誠にありがとうございます。
皆さまにお会いできること、心より楽しみにしております。

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